FAQ

GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések)

Hogyan adhatom le a rendelésemet?

  1. Fejezze be a termékek hozzáadását a kosarához.

  2. Választhat, hogy a weboldalon keresztül vagy PayPal segítségével fizet:

    • Weboldal: Kattintson a jobb oldalon található zöld „Checkout” gombra.

    • PayPal: Kattintson a PayPal gombra.

  3. Adja meg az Ügyféladatokat:

    • E-mail cím

    • Név

    • Cím

  4. Kedvezménykód esetén adja meg a „Discount” mezőben, majd kattintson az „Apply” gombra.

  5. Kattintson a „Continue to Shipping Method” gombra, ellenőrizze a szállítási címet, majd kattintson a „Continue on to Payment Method” gombra.

  6. Adja meg a fizetési adatokat. Beállíthatja, ha a szállítási és számlázási cím megegyezik.

  7. Kattintson a „Complete Order” gombra. Megjelenik a rendelés összefoglalója, és visszaigazolást kap e-mailben.

Probléma esetén: írjon a service@slimxylvip.store címre.

 

Mi a teendő, ha hiányzó vagy hibás terméket kapok?

Vegye fel velünk a kapcsolatot a service@slimxylvip.store címen, adja meg a rendelési számot és mellékeljen bizonyítékot (<1 MB).
Helyes terméket újraküldünk költség nélkül, és a hibás terméket megtarthatja ajándékként.

Hogyan tudom, hogy a rendelésemet sikeresen leadtam?

E-mailben visszaigazolást kap, amely tartalmazza a rendelési számot és a vásárlás részleteit.

Szeretném módosítani a rendelésemet. Mit tegyek?

A rendelés módosítása csak a leadás napján, 23:00 óráig (PDT, -7 GMT) lehetséges.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a service@slimxylvip.store címen.

Hogyan tudok termékeket hozzáadni a kosarhoz?

  1. Lépjen a kiválasztott termék oldalára, válassza ki a kívánt opciókat, majd kattintson az „Add to Cart” gombra.

  2. A „Quantity” mezőben adja meg a rendelni kívánt mennyiséget.


    Hogyan nézhetem meg a kosár tartalmát?

    Kattintson a kosár ikonra a weboldal tetején.
    Itt módosíthatja a darabszámot, vagy eltávolíthat termékeket a „Remove” linkkel.

     

    Hogyan távolíthatok el termékeket a kosárból?

    1. Kattintson a „Cart” ikonra a jobb felső sarokban.

    2. Az eltávolítani kívánt termék mellett kattintson a „Remove” linkre. Az oldal automatikusan frissül.

     

    Hogyan változtathatom meg egy termék mennyiségét a kosárban?

    1. Kattintson a „Cart” ikonra a jobb felső sarokban.

    2. A kívánt termék „Quantity” mezőjébe írja be a kívánt mennyiséget. Az ár automatikusan frissül.

    Mely böngészőket ajánlják a weboldal használatához?

    • Google Chrome

    • Safari

    • Firefox

    • Internet Explorer

    Milyen fizetési lehetőségek vannak?

    • Hitelkártyák: MasterCard, Visa, American Express, Discover

    • PayPal

    • Apple Pay

    Hogyan tudok PayPal-lal fizetni?

    Miután a kosárba helyezte a termékeket, kattintson a „PayPal” gombra, majd adja meg a fizetési adatokat a PayPal weboldalán.

Hogyan használhatok kedvezménykódot?

  1. Válassza ki a terméket, majd kattintson a zöld „Checkout” gombra.

  2. Töltse ki az Ügyféladatokat.

  3. A jobb felső sarokban található „Discount” mezőbe írja be a kódot, majd kattintson az „Apply” gombra.

  4. Ellenőrizze, hogy a kedvezmény érvényesült.

Mi a visszaküldési és csere politika?

Kérjük, tekintse meg a Visszaküldési szabályzat részleteit.
Ügyfélszolgálatunk 0-24 órában elérhető.

 

Hogyan küldhetem vissza a terméket?

Vegye fel velünk a kapcsolatot a service@slimxylvip.store címen további információért.

 

Mi a rendelés lemondási szabályzata?

A rendelés lemondása csak a leadás napján, 23:00 óráig (PDT, -7 GMT) lehetséges.
Ezután a lemondást nem áll módunkban elfogadni.

 

Biztonságos az online rendelés?

Igen. A webáruház szervere SSL protokollal titkosítja a hitelkártya- és személyes adatokat.

 

Biztonságos a hitelkártya használata a weboldalon?

Igen. A weboldal megbízható fizetési átjárót használ, az adatok AES-256 titkosítással védettek.

 

Védik a személyes adataimat?

Minden információ, amit megoszt velünk, bizalmas. Adatait soha nem adjuk ki, bérbe vagy értékesítjük engedélye nélkül, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.